Infrastruktur IT besar yang sudah dibangun dengan desain yang tepat sesuai dengan standar dengan peralatan jaringan komputer yang berkualitas tinggi dan juga server-server yang berasal dari vendor-vendor ternama kadang belum cukup menghadirkan suatu infrastruktur IT yang tangguh, ada bentuk pengelolaan sistem yang harus dipikirkan dengan serius, mengelola infrastruktur IT besar berbeda dengan mengelola local area netwok ataupun jaringan perkantoran kecil, ada banyak orang yang menggunakan infrastruktur tersebut, ada banyak peralatan jaringan, ada banyak server dan juga bandwidth besar untuk akses Internet. Tingkat kerumitan pengelolaan infrastruktur seperti ini cukup tinggi. Tentu saja hal-hal diatas akan sulit dilakukan jika sysadmin tidak memiliki tools yang tepat untuk melakukan pengawasan terhadap sistem yang mereka kelola, tidak mungkin jika sysadmin harus mendatangi server dan peralatan jaringan satu persatu jika terjadi suatu masalah.